Behöver du någon att prata med, göra aktiviteter tillsammans med eller få stöd av i vardagssituationer? En kontaktperson är en medmänniska som finns där för dig – för att skapa trygghet, bryta ensamhet och hjälpa dig att känna dig mer delaktig.
En kontaktperson är ett personligt stöd för dig som har en funktionsnedsättning och saknar gemenskap med andra, till exempel på jobbet eller på fritiden. Syftet med en kontaktperson är att du ska få social kontakt som kan ersätta eller komplettera kontakten med anhöriga eller vänner. På så sätt kan kontaktpersonen hjälpa dig att bryta isolering och få mer gemenskap i vardagen.
Kontaktpersonen ger inget professionellt stöd, men kan ge enkla råd i situationer som inte är komplicerade.
Kontaktpersonen har tystnadsplikt och uppdraget anpassas efter dina behov och önskemål. Du kan själv ansöka om insatsen, eller få hjälp av din vårdnadshavare, god man eller förvaltare.
Har du frågor eller vill veta mer, kontakta brukaransvarig.
Du söker insatsen hos LSS-handläggaren i kommunen. Ansökan behandlas alltid med sekretess. Hur lång tid det tar från att du ansöker till att du får ditt beslut beror på vad du har för behov och hur din situation ser ut.
Utredning
Efter det att LSS-handläggaren tagit emot din ansökan kontaktar denne dig via telefon och bokar in ett hembesök. LSS-handläggarens uppgift är att ta reda på vilket behov av stöd och hjälp du har, för att sen kunna besluta om vilket stöd du har rätt att få.
Får du avslag på din ansökan har du rätt att överklaga. Lämna in ett skriftligt överklagande till LSS-handläggare som fattat beslutet, senast tre veckor efter att du fått ditt beslut. LSS-handläggaren bedömer om det finns skäl att ändra beslutet. Om du inte får beslutet ändrat på det sätt du begärt, ska kommunen vidarebefordra din överklagan till Förvaltningsrätten. Då prövar rätten ärendet och fattar ett beslut.