Behöver du hjälp med vardagliga sysslor eller personlig omvårdnad? Kommunens hemtjänst ger dig stöd i hemmet så att du kan känna trygghet och fortsätta bo kvar där du trivs.
Alla har rätt till trygghet och självständighet, och så långt det är möjligt ska du kunna bo kvar i ditt eget hem. Om du på grund ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning har svårt att klara vardagen, kan du ansöka om hjälp med det du inte klarar själv. Syftet med hemtjänst är att underlätta din vardag, öka tryggheten och möjliggöra kvarboende.
Stöd du kan ansöka om
- Hemtjänst (personlig omvårdnad, tillsyn, ledsagning)
- Hjälp med städ, tvätt och inköp
- Matdistribution via Jägarköket
- Trygghetslarm och tillsyn via nattkamera
Du söker insatsen hos biståndshandläggaren i kommunen. Ansökan behandlas alltid med sekretess. Hur lång tid det tar från att du ansöker till att du får ditt beslut beror på vad du har för behov och hur din situation ser ut.
Utredning
Efter det att biståndshandläggaren tagit emot din ansökan kontaktar denne dig via telefon och bokar in ett hembesök. Biståndshandläggarens uppgift är att ta reda på vilket behov av stöd och hjälp du har, för att sen kunna besluta om vilket stöd du har rätt att få.
Får du avslag på din ansökan har du rätt att överklaga. Lämna in ett skriftligt överklagande till den biståndshandläggare som fattat beslutet, senast tre veckor efter att du fått ditt beslut. Biståndshandläggaren bedömer om det finns skäl att ändra beslutet. Om du inte får beslutet ändrat på det sätt du begärt, ska kommunen vidarebefordra din överklagan till Förvaltningsrätten. Då prövar rätten ärendet och fattar ett beslut.
Misstänker du att någon far illa?
Du kan göra en orosanmälan till socialtjänsten för ett barn/ungdom eller vuxen/äldre som du är orolig för. Det räcker att du misstänker någon form av missförhållande. Gör en orosanmälan till socialtjänsten. Tillsammans kan vi agera snabbt och förebygga större problem.